| 央廣網(wǎng)杭州9月27日消息（記者張國亮 通訊員凌文丹）“你好，是119嗎？我家窗戶上有個馬蜂窩，你們來幫我處理一下吧！”、“你好，是119嗎？我家貓咪爬上樹下不來了，你們快來幫忙救下來”……類似這樣的求助電話，已成為杭州119指揮中心的“家常便飯”。據(jù)統(tǒng)計，今年1月1日至9月1日共接警出動11274起，其中火災撲救4646起，而6628起的社會搶險救援卻占了一大半。這其中，開鎖、取戒指、救貓狗等非緊急類事件的社會救助1899起，光是捅馬蜂窩就出動了1575次，平均每天5.8個。每摘取1個馬蜂窩，需要出動1輛消防車，5至6名消防員，還會占用滅火搶險用的防化服、消防梯等裝備。如果每年摘除1000個馬蜂窩，就要出動車輛千次，人力至少5000多人次。
來自杭州消防部門的數(shù)據(jù)顯示，1994年至2001年，杭州市每年要捅馬蜂窩150個以上；從2001年至2004年，平均每年為326起；2010年，杭州捅蜂窩次數(shù)達到1106起；2012年，杭州消防支隊捅蜂窩次數(shù)已經(jīng)達到3907起。為歷年來最高值。
“幾年來，本著為群眾解決實際困難的原則，我們也經(jīng)常為大家提供清理馬蜂窩、開門取鑰匙等各類社會救助�！焙贾葜ш牳敝ш犻L何燁華說，現(xiàn)在有些力不從心了，近些年來，隨著杭州經(jīng)濟的不斷發(fā)展，防火、滅火的任務越來越重，但是消防警力并沒有明顯變化，除去每天頻繁的出勤滅火，還有正常的訓練與演習。
除此之外，消防部隊沒有進行過專門的訓練，也沒有捅馬蜂窩的專業(yè)設(shè)備。一般百姓看到消防員穿著特制的衣服，會認為這種衣服可以防止馬蜂蜇，其實不然。消防員所穿的衣服是隔離毒氣的防化服，是防止化工、火災、核生化時穿的保護服，捅馬蜂窩時，馬蜂的刺穿透這種防化服之后，在真正處理化工事故時，后果是致命的。
據(jù)了解，杭州支隊目前一個消防中隊的實際人數(shù)不到30人，除去后勤、警衛(wèi)、通訊值班等人員，平時最多只有20人左右可出警。一個中隊平均配備4輛消防車，遇到非災情的社會救助，至少要出動一輛消防車5到6名隊員，情況特殊的甚至要出動兩輛消防車10名隊員。這樣，留守營區(qū)的只有兩輛消防車，一旦轄區(qū)內(nèi)發(fā)生火災，剩余車輛與人員只能滿足基本的滅火需求。
按照消防部門規(guī)定，像救助小貓小狗、取鑰匙、捅蜂窩之類的非緊急救援警情，消防員可以不出警。但“有警必接、有難必幫、有求必應”是杭州消防向社會作出的承諾。雖然為市民解決了難題，但消防部門的職責是搶救生命財產(chǎn)，為非緊急事件出警造成了警力的浪費，遇到更重要的警情將錯過搶救時間。特別是在人力、物力有限的情況下，要完成滅火和搶險救災、社會救助等任務。因此，消防部門呼吁，希望市民酌情報警，能自己解決的最好先自行解決。 |
